Laajakaista

NET Laajakaistan toimivuus edellyttää seuraavien asetusten käyttöä.

VPI/VCI	0/100
Protokolla	RFC 2684 (aiemmin RFC 1483) Bridged
Framing	LLC/SNAP
Kättelyprotokolla	ADSL2+ (liittymän nopeus yli 8M), G.dmt (alle 8M nopeuksilla)

Nämä perustoimenpiteet kannattaa tehdä aina ensimmäisenä, kun havaitset, ettei laajakaistayhteytesi toimi.

1. Ota modeemista sekä puhelin- että virtajohto irti puoleksi minuutiksi. Varmista, että puhelinjohto on molemmista päistä kunnolla kiinni. Mikäli käytössäsi on muita verkkolaitteita, esim. WLAN-tukiasema tai kytkin, käynnistä myös ne uudestaan.

2. Laitteiden uudelleenkäynnistyksen jälkeen kestää normaalisti korkeintaan muutaman minuutin, kunnes modeemi saa muodostettua yhteyden keskukselle uudestaan. Testaa yhteyden toimivuus.

3. Mikäli yhteys ei lähde toimimaan, ota yhteyttä Valvomoomme. Ennen yhteydenottoa suosittelemme lukemaan läpi tarkemmat vianrajausohjeet

• Sammuuko ADSL-päätelaitteesta dsl- tai lan-valo, kun yhteys katkeilee? Mikäli dsl-valo sammuu, on kyse todennäköisesti linjaviasta. Ennen vikailmoituksen tekoa kannattaa tarkistaa jatkojohdon kunto. Mikäli lan-valo sammuu, on vika verkkokaapelissa tai verkkokortissa. HUOM! Käytä mahdollisimman lyhyttä puhelinjohtoa. Jos tietokonetta ei ole mahdollista asentaa puhelinrasian läheisyyteen, käytä pidempää verkko (ethernet) kaapelia! Jos olet asentanut käyttöjärjestelmääsi tietoturvapäivityksiä (esim. Windows XP Service Pack 2) ja sinulla on käytössä palomuuriohjelma: 1. ota Windowsin oma palomuuri pois päältä, 2. tarkista palomuurisi asetuksista, ettei ”svhost.exe”-niminen tiedosto ole kiellettyjen ohjelmien listalla. Joissain tapauksissa ADSL-modeemiin on asennettava uusin ohjelmaversio (firmware). Tiedostot ja ohjeet päivityksen tekemiseen löytyvät valmistajan tai maahantuojan verkkosivuilta

• Sopimuksessa mainitut nopeudet ovat linjan teoreettisia maksimiarvoja SSPNET:in verkon alueella. Erityisesti suurissa nopeuksissa esimerkiksi linjan ominaisuudet (mm. pituus) ja talon/huoneiston sisäverkon laatu vaikuttavat nopeuteen
• Huomioi, että muutama prosentti liittymän nopeudesta kuluu aina liikenteen paketointiin laajakaistalinjalle. Tämän vaikutus korostuu nopeuden kasvaessa.
• ADSL-liittymän nopeutta testataan usein netistä löytyvien nopeustestien avulla. Nopeustestit eivät ole kovinkaan luotettavia, koska ne eivät ole SSPNET:in oman verkon sisällä. Ne ovat toki suuntaa-antavia, mutta tyypillisesti ne näyttävät hieman pienempiä arvoja, mitä maksiminopeus on.Nopeutta kannattaa testata lataamalla jokin suuri tiedosto (tai useampia tiedostoja samanaikaisesti) ja tarkkailemalla latausnopeutta. Ladatessa tulee huomioida mahdollisen ulospäin suuntautuvan liikenteen vaikutus. Mikäli liittymästä ladataan tiedostoja verkkoon päin, hidastuu myös sisääntuleva liikenne. Joskus nopeuksia mitattaessa menevät sekaisin kilobitit ja kilotavut. Sopimuksissa nopeudet ilmoitetaan kilobitteinä, mutta yleensä ladattaessa tiedostoja verkosta (tai verkkoon) ilmoitetaan nopeus kilotavuina. Kilotavut voidaan muuttaa kilobiteiksi kertomalla lukema kahdeksalla. Esim. 2Mbit/s<=>256kt/s, 1Mbit/s<=>128kt/s, 512kbit/s<=>66kt/s ja 256kbit/s<=>33kt/s

• Yli 2M:n nopeus voisi sopia reaaliaikaisen videokuvan katseluun, jos muualla verkossa on riittävä kapasiteetti. Myös ohjelmien ja elokuvien lataaminen verkosta nopeutuu yhteysnopeuden noustessa.

• Varsinkin ulkomaan Internet-kapasiteetti on edelleen hyvin kallista, ja tämä nostaa nopeiden yhteyksien hintaa. Maaseudulla yhteydet keskusalueelta muuhun Internet-verkkoon ovat edelleen kalliimpia ja Internet-palveluiden kustannukset riippuvat paikkakunnan koosta.

• Upload-nopeus on ADSL-tekniikassa enintään 800 kbit/s. ADSL2+ tekniikassa teoreettinen maksimi on tällä hetkellä enintään 1Mb/s. ADSL2+ toimii luotettavammin maksiminopeudella, joten voimme tarjota tekniikan sallimia maksiminopeuksia. ADSL-tekniikassa suuremman nopeuden tarjoaminen heikentää yhteyden luotettavuutta.

• Laajakaista on valmiiksi asennettuna jokaisessa puhelinliittymässä, joten sen käyttöönotto ei vaadi erikseen johtojen kytkemistä puhelinverkon keskuksessa ja jakamoissa kuten tavanomaisen laajakaistan asennus. Laajakaistan saa käyttöön tilaamalla liittymän aktivoinnin ja kytkemällä kotiin laajakaistamodeemin ja suodattimet jokaiselle puhelimelle. Laajakaistaliittymän ominaisuudet riippuvat tilatusta yhteydestä. Heti valmiin laajakaistan saatavuusalue laajenee koko ajan.

Salon alueella liittymät toimitetaan kahden viikon kuluessa tilauksesta. Suuressa osassa asunnoista on jo saatavana HetiValmiina. Tämä tarkoittaa sitä, että liittymä pystytään aktivoimaan muutamassa minuutissa tilauksesta.

- Huonokuntoinen tai liian pitkä puhelinjohto modeemin ja puhelinpistokkeen välissä aiheuttaa yhteyden pätkimistä.

- Jokainen liitos puhelinjohdossa heikentää ADSL-signaalia ja aiheuttaa mahdollisen kytkentäongelman.

- Mitä suurempi nopeus on käytössä, sitä herkempi yhteys on heikkolaatuisista puhelinjohdoista aiheutuville häiriöille.

- Johdon toimivuus ongelmitta lankapuhelimen kanssa EI takaa toimivuutta ADSL-modeemin kanssa.

- Puhelinjohdot, joissa on alumiinijohtimet, eivät sovellu ADSL-modeemille.

- Mikäli ADSL-modeemin lisäksi on kytketty muita laitteita samaan puhelinlinjaan, on niile käytettävä häiriönestosuodattimia.

Tavoitteenamme on rakentaa laajakaistaverkkomme sellaiseksi, että jokainen asunto toimialueellamme on fyysisesti kytketty verkkoomme. Tämä mahdollistaa sen, että uuden laajakaistan aktivointi onnistuu muutamassa minuutissa.