Kun sähköpostiosoite on SSP:n omistuksessa, voidaan paremmin varmistaa sähköpostipalvelun käytettävyys ja palvelutaso pitkällä aikavälillä. Jos sähköpostiosoite ei ole SSP:n omistuksessa, emme pysty vaikuttamaan sähköpostipalvelun laatuun millään tavalla.
Kyllä SSP:llä on oikeus muuttaa sopimusehtojen puitteissa palvelua. Palveluntarjoajan oikeudet ja velvollisuudet löytyvät yleisistä sopimusehdoista, jotka on annettu sopimuksentekohetkellä. Yleiset sopimusehdot on myös nähtävissä www-sivuilla kohdassa tuki/sopimusehdot.
Tekninen tuki pystyy parhaiten ja nopeimmin antamaan apua tilanteeseen.
Ottamalla yhteyttä NET HELPin Tekniseen tukeen puh. 0600 305 555 (1,18 e/min +pvm/mpm)
Jokainen asiakas käyttää sähköpostiaan omalla tavalla ja eri ohjelmilla, ja vastaa täten myös näiden erillisten ohjelmien asennuksesta itse. Jos ohjelmien asennus tuntuu vaikealle, voimme tarjota maksullisena palveluna puhelinneuvontaa tai koneen voi tuoda myös NET HELPin palvelupisteeseen (Tehdaskatu 6 1. krs)
Valitettavasti ei ole mahdollista pitää vanhaa osoitetta.
Yritysasiakkaille suosittelemme yrityksen omalla nimellä olevaa sähköpostiosoitetta. Yritysmyynti kertoo tästä lisää.
Palvelun voi halutessaan irtisanoa palvelun normaalin irtisanomisehtojen mukaisesti. Sähköpostipalvelussa irtisanomisaika on 1 kk.
SSP:n laajakaista-asiakkaat voivat ottaa tilalle seutuposti -osoitteen ilmaiseksi.
Jatkossa voit lisätä sähköpostiosoitteita normaalisti, vanhoja @dnainternet.net osoitteita ei ole kuitenkaan tarjolla vaan uusia @smail.fi ja @sposti.net osoitteita.
Voit muokata samoin kuin ennenkin.
Lumopalveluissa lomavastaaja ja uudelleenlähetys voidaan määritellä käyttöön webmail.lumonetti.fi palvelussa. Muutoksen jälkeen lomavastaaja pitää luoda uudelleen. Muutos ei vaikuta uudelleenlähetyksen toimintaan. Webmailin allekirjoitus ja oletusosoite saattavat vaatia päivitystä.
Muutos ei vaikuta kotisivutilan käyttöön. Jatkossa kannattaa käyttää kotisivupalvelinta kotisivu.lumonetti.fi.
Salasana ja käyttäjätunnus pysyvät ennallaan. Niihin ei tule muutoksia.
Saat tietoa SSP:n nettisivuilta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Muutos ei vaikuta millään lailla sposti.net sähköpostiosoitteisiin.
Muutos koskee ainoastaan dnainternet.net -sähköpostiosoitteita.